Apolnus 波那斯相關產品保固服務說明
凡購買 Apolnus 波那斯家電,若依據《Apolnus 使用說明書》建議的使用方式使用,保證您自購買之日起即可享有保固服務。經 Apolnus 維修部檢測後,確認因製造原因發生的故障,將在保固期間內提供免費維修。此保固範圍僅限於正常使用及室內用途,不包括濾網及其他正常損耗零件。超過保固期,需酌收相關費用(若保留原廠包裝則免運費)。
保固說明
購買 Apolnus 波那斯家電 享有1年保固。 ※購買日期以購買憑證或發票日期為準,並需保留購買憑證。若無法提供購買憑證,保固起始日將以出廠年份第一天開始計算(如:製造年份為 2023 年,保固期自 2023/1/1 開始計算)。
清潔費用
一般清潔費為 NT$1500,若有特殊情況,將依報價為準。 ※若超過保固期,則需另外收取檢測費及運費。
保固服務範圍
- 本保固條款僅適用於 Apolnus 授權的台灣地區經銷商售出的產品。
- 若產品在正常使用下因製造缺陷無法正常運作,請聯絡 Apolnus 客服中心。保固期內可享免費維修,超過保固期則依情況收取相關費用。產品寄回將酌收運費 NT$250 元/每趟(來回運送 NT$500 元)。
- 若產品零組件已停產,無法提供保修服務。
不在保固範圍的情況
- 濾網及其他消耗性零件。
- 產品的外殼、包裝材料、線材、說明書等配件。
- 經非 Apolnus 授權的維修人員拆裝、改裝的產品。
- 因使用非原廠配件或其他外部因素(如電源故障、網路訊號不穩)造成的損壞。
- 因天災、意外事故或人為損壞而導致的問題。
- 若產品無故障,但因其他外接設備影響運作的情況。
延長保固
若欲延長保固時間,可在 Apolnus 官網上填寫線上產品註冊表。
申請保固服務
當您的 Apolnus 波那斯產品出現故障或損壞,請聯絡經銷商。符合以下情況,保固仍然有效:
- 按照說明書操作。
- 使用合適的電源。
- 產品未經非 Apolnus 授權的維修人員維修或改裝。
責任限制與補償
Apolnus 僅對本保固條款內明訂的服務承擔責任,對於任何其他明示或暗示的保證,Apolnus 不負任何責任,包括但不限於商業用途或符合特定目的的暗示保證。
退換貨政策
Apolnus 線上商城提供7天鑑賞期。自商品到貨日起7天內,若商品保持全新未拆封狀態,可申請退貨退款。若商品已拆封或使用,則恕不接受退貨。
退貨注意事項:
- 退貨時,商品及包裝需保持完整,所有附件及文件不可遺失或損壞。
- 贈品需與商品一併退回,若贈品已使用,則需支付贈品費用。
- Apolnus 將檢查退貨商品,確認是否符合退貨條件。
- 若需上門收取退貨商品,可能需酌收額外運費。
- 其他未盡事宜,依中華民國法律辦理。